很多人在知识、能力方面,与他(她)认识的成功人士没有差别,在某些方面甚至还强于那些成功人士。谈到这个问题,许多人说:“哎,(和那些人相比)我就是缺乏自信”。很多人认识到了自信对取得成功的重要性,但每每因为缺乏自信而不能成功。
自信不是对自己知识和能力的确信。例如,你的英语水平已通过国家等级考试;与外国人的会话经历,也已证明了你的口语能力完全达到了较高水平。但是,拥有这些,并不等于你向外国人销售某种产品时,就拥有足够的勇气。
其实,你并不缺乏对销售产品的了解,也深知目标客户存在对该产品的需求。你尤其知道达成这笔生意将得到多少佣金——这笔佣金可能正好能帮你实现某个已珍藏了好久的心愿。但是,这些并不能保证你向客户推介产品时就没有恐惧。
懊恼的是:由于恐惧,你多次放弃了许多极有可能成功的的机会。当其他人从你放弃的机会中满载而归时,你会对自己说:“我要是多点自信,成功的人就会是我!”
几乎每个人都感受到了自信会带来勇气和成功。在某种意义上,自信就是勇气的别名。古希腊哲学家苏格拉底说:“失去了勇敢就失去了一切。”这话真对。如果把“一切”换为“成功”,说的可能就是你的情况。
自信是什么呢?怎样才能拥有自信呢?回忆一下下面经常看到的情景:
不善言谈的医生,毫无顾虑地向患者讲述某种药品的功效。这种药很贵,但医生以毋容置疑态度告诉患者必须买下。
年轻的女护士,猜想她见到毛毛虫会吓得大叫。但是,给患者注射时,毫无恐惧,毫不迟疑,瞬间,一寸多长的针头就刺入了患者的肌肉里。
教授耐心向学生推介他倾注多年心血写成的书。教授每销售一册,会得到5元钱的佣金。尽管教授第一次做生意,可他的神态和技法,会令许多从事销售的专业人士汗颜。
为什么会出现这么多成功的案例呢?他们的勇气从哪儿来呢?医生卖药、护士打针、教授卖书都有收益。但他们在销售时,首先想到的是对方的利益。销售任何产品,必须事先确定它会对客户真正有用。不要把你自己不喜欢的东西卖给别人。产品销售过后,计算佣金很容易。为什么在敲客户门时先想自己的好处呢?这样会使你胆却。想到对方的利益——相信你做的事对别人有益,你就会充满勇气。
实际上,在销售方面,获得勇气很容易。只要你做的事不是传销,不是寐着良心坑害对方,只要你销售完事再计算佣金,也许你根本不需要勇气。试想,如果护士每次打针都要事先鼓足勇气,那她的勇气很快就会枯竭。
在销售行业中,勇气极其简单,有时可以被其他品质替代。你也许看到了:一些极端自私和厚颜无耻的人也可能做销售很成功。我这样说,不是让你成为自私和厚颜无耻的人;意思是说:先想到别人的利益,你就不需要勇气,也不用自私和厚颜无耻,就可以充满自信地完成你的工作。
生活的一切方面都需要自信。自信可以在一切方面为你带来成功。
例如,你决定参加一次讲演比赛。首先,选择好你发自内心相信的主题;然后为论证主题,找到足够的论据;再后组织好语言,把这些论据变成论点;最后,对主题发自内心的确信,使你充满激情,层次分明的论点使你才华横溢。如果没有重大以外,你的成功将确定无疑;即使不能获得第一名,也会给听众和评委留下深刻的印象。
然而,一次讲演的成功,正象一段成功的销售一样,这些并不能保证你获得长久的幸福。也许,你参加讲演只是为了引起你暗恋情人的注意。从事销售,只是由于刚出校门,衣食无着。你很清楚,要获得终生的幸福,你需要一份事业,在这份事业上获得真正的成功。
无论你做什么,销售成功的经验仍然有用。我们先回顾一遍:首先是确信产品对别人真正有用;然后,先想到别人的利益;最后,你计算一下佣金,和以往在敲门脑海中计算的结果完全相同。
现在,你要确信的不是产品,而是事业。对于事业,你要确定的是:它会永久性地对社会用用吗?例如:你考察过你为他人提供的产品或服务,会是传呼机一样迅速销声匿迹吗?你一个人就可以胜任吗?例如:你打算开一家浪漫的个体陶吧,还是一家艺术陶瓷公司?如果需要与其他人合作(比如医生),想好了你将来的位置了吗?例如:你打算做内科医生还是外科医生?
例如:你决定将来做一名教师。你决定这么做的理由是什么?你知道世界上最富裕的教师,也不会比一般商人更有钱吗?你知道成为一名教师需要什么资格吗,你能取得这些资格吗?你想好了做哪个科目、哪个学生段是教师了吗?你想好了在什么地方开始你的事业了吗?如果未来不很富裕,教师的职业尊严,能使你永远平静地面对生活吗?
如果与教师相关的一切你都考虑过了,教师仍然是你钟爱的事业目标,你会充满自信地向《教师资格证》奋斗;拿到《教师资格证》后,你会进一步增强自信,继续向你魂牵梦绕的讲台奋斗。没有任何人能阻挡你的成功。爱默生说:“向着特定目标不断前进的人,全世界都会给他让路。”
无论你选择什么事业,你都需要经过充分论证:发自内心相信你选择的事业建立在人类的需求之上;相信你能胜任此项工作;你知道怎样做才能使你自己和整个世界同时完美——这就是你终生追求的目标。没有什么困难能把你击倒!
自信就是对人生目标的确定和追求!
如果你充分了解了你选定的事业的价值,这个目标在你生命中坚定不移,自信就会成为你终生幸福的源泉。因为自信,你勇敢无畏;因为自信;你的整个身心都散发出令人尊敬、可信赖的光辉。例如,你选择教师作为终生的职业,而你的同事中有一位总是感到命运不济才从事这个倒霉的职业。你就是个自信并成功的人,而他就是个自卑而失败的人。
不要认为任何职业微不足道。例如,孔子是家庭教师,毛泽东曾经是小学教师。也许,很多人没把教师这个职业放在眼里,但这并没有影响孔子和毛泽东成为中华民族的导师。
附录
对旅游的迷信
[美]爱默生
我们还应检查一下自我修养的情况。正是由于缺乏自我修养,所以人们变疯狂地迷信旅游,把意大利、英国、埃及奉若神明。直到现在为止,所有受过教育的美国人,仍然对旅游趋之若骛。就是这些人,使英国、意大利或者希腊,在人们的想象中变的得巍然高大,令人肃然起敬,而他们自己,却象一根地轴,永远留守在原地不动。
在我们进行决断的时候,我们感到职责就在我们的岗位上。灵魂决不是一个东游西荡的旅游爱好者。智者总是足不出户。如果有必要、有义务,叫他在什么场合离开他的住所,或者到国外去,他也毫无怨言。但他好象仍然呆在自己的家里,而且还用他的面部表情使人们意识到,他是在传播智慧和美德,象一位君王一样访问过一个个城市和人物,而不是象一个得过且过的商贩或仆从。
请注意,我并没有武断地反对为了艺术、为了研究和慈善目的的环球旅行,只要人首先喜欢家居,并不指望通过旅游获得比自己掌握的知识更高超的知识而出国,那请他随便好了。可是,如果谁为了取乐,为了获得他手里没有的东西而旅游,那么谁就在做脱离自身的旅游,而使自己混迹于老古董中,即便是青春年少的好韶光,也会很快腐朽老去。
对于傻瓜而言,旅游是最快乐的天堂。最初的旅程使我们发现:对我们来说,地方无关紧要。在家里,我梦想着:在那不勒斯,在罗马,我可以陶醉在美的海洋中,丢掉我的忧伤。我打点好衣箱,拥抱过朋友,登船航海,最后在那不勒斯醒来,旁边还是那严峻的事实,那个“我”还是同一个忧伤的自我。我寻找梵蒂冈和那些宫殿。我假装沉醉在景色和联想中,可实际上,我从来就没有沉醉过。无论我走到哪儿,我的“巨人”都陪伴着我。
还有,我们必须警惕,对旅游的狂热是影响整个智力活动的一种更深刻的不健全的征兆。如果是这样的话,那么,我们的智力就是漂泊不定的,我们的教育制度所培养的就是骚动不安。尽管我们的身体被迫呆在家里,可是我们的心灵却仍然无家可归,四处彷徨。
我们模仿,除了心灵的模仿之外,模仿还会是别的什么东西呢?我们的房屋是按外国情调建筑的;我们的橱架是用外国的装饰材料装饰的;我们的见解,我们的爱好,我们的才能,都一无是处,仍然追随着“过去”和“远方”。
让我们坚持自我吧!千万不要模仿。只要你终生都在修养自己,那么终有一天,你的天赋会喷薄而出,光彩照人。然而,如果你对别人的才华亦步亦趋的话,那么你只能临时地、部分地占用它。每个人所能干得最出色的事情,只有他的造物主才能教给他。除非那个人把它表现出来,否则,它究竟是什么,谁也不知道,也无法知道。
无论你怎么研究莎士比亚,你也永远造不出第二个莎士比亚来了。好好地做指派给你的工作吧,不可奢望太高,胆量过大。住在你生命中纯朴、高尚的地域,服从你的心声,你一定会再现以前的世界。
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